Przerwa w dostępie do strony

W ostatnią sobotę miała miejsce przerwa w dostępie do strony. Brak możliwości wyświetlenia zasobów mCumber spowodowany był błędem jaki wystąpił przy aktualizacji szablonu.

Zamiast polepszenia działania serwisu pojawił się błąd z komunikatem:

Fatal error: Cannot redeclare tgmpa()

Oprócz braku dostępu do zasobów, błąd uniemożliwia dostęp do zarządzania naszym WordPress. Co zrobić gdy spotkamy się z taką sytuacją?

Potrzebny jest dostęp do strony za pośrednictwem serwera ftp.

Jeżeli instalowaliśmy nowy szablon (np. aby sprawdzić jego funkcjonalność) lub wtyczkę (aby zwiększyć funkcjonalność serwisu) to wchodząc w zasoby

wp-content/themes lub wp-content/plugins/

i kasujemy całą zawartość katalogu, w którym zainstalowało się nowe oprogramowanie.

Jeżeli wykonaliśmy aktualizację istniejącej już skórki czy też wtyczki to rozwiązaniem jest przywrócenie zawartości katalogu z wcześniej utworzonej kopii.

Usunięcie katalogu powinno umożliwić logowanie do panelu zarządzania WordPress.

Kolejny raz okazuje się, że nawet niewielka poprawka i aktualizacja może nieść za sobą spore konsekwencję i pozbawić zainteresowanych dostępem do naszej strony.

Za powstałe utrudnienia przepraszam i życzę miłej lektury.

administrator M.